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被抢注?铁路官网12306身份核验不成功?赶紧直奔火车站!

来源:首页 | 时间:2018-11-14

  现在很多市民都是通过登录铁路官网12306购买火车票,但是日前我们的记者在12306注册时就发现,网站提示她的身份证号码已经被人抢先注册了,那到这种情况要怎么办呢?记者就去火车站了解过。

  记者登录12306网站注册,在填写用户名、登录密码、姓名、身份证号、手机号、邮箱、旅客类型等信息之后,网站提示该证件号码已被注册。火车站售票处工作人员告诉记者,如果不是本人注册的话,就要持证件原件到就近的火车站办理被抢注处理。

  怎么会出现这种情况的呢?记者在火车站了解时发现,像记者这样身份证被抢注的人有不少,工作人员就表示,出现这种情况,可能是身份信息被泄露了。

  采访 茂名火车站 客运员 卓汝君 :一般出现这种情况,大多数是因为我们用户的信息已经被泄露了,当您发现您的身份信息被抢注之后呢,那我建议您把您的身份证拿过来我们的售火车站售票窗口来注销,但是代售点是不行的,必须得来我们的火车站的售票厅去注销,注销之后就可以重新注册一个新的账号,核验通过之后,就可以在我们的12306官网上面重新进行购票了。

  整个身份信息注销和重新核验过程只需要一两分钟,但是如果发现身份被抢注了但又无时间到火车站办理身份核验的市民,也可以请熟人帮忙,只要你的朋友将你的身份信息添加到常用联系人,就可以用他的号帮你在12306官网买票了。

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